Rapporto annuale di Migros Ticino

ANDAMENTO GENERALE

Nel 2025 Migros ha festeggiato i suoi 100 anni. All’insegna del motto «MERCI», ha organizzato una serie di eventi e iniziative a favore di comunità, clienti e collaboratori. Anche il 2025 è stato caratterizzato da importanti cambiamenti e trasformazioni per Migros, le cui attività si sono concentrate sul core business, costituito dai supermercati, e concludendo la cessione delle attività dei mercati specializzati.

Nel corso dell’anno ha preso avvio l’implementazione della campagna nazionale «PREZZO BASSO», che ha portato alla diminuzione del costo di oltre 1000 prodotti di uso quotidiano e che ha dato un importante impulso ai volumi di vendita.

«PREZZO BASSO» comporta per la Comunità Migros un investimento pari a 500 milioni di franchi all’anno, di cui beneficia la clientela. Migros ha inoltre dato il via libera al pacchetto di investimenti da due miliardi di franchi per l’apertura di 140 nuove filiali e l’ammodernamento di 350 negozi esistenti. Escludendo le aziende cedute, la Comunità Migros ha realizzato un fatturato in crescita dell’1.1%. Il mercato di riferimento per il commercio al dettaglio e per i supermercati Migros è cresciuto in Svizzera del +1.9% nel 2025, in Ticino la crescita nello stesso periodo è stata del +1.5%.

In Ticino il contesto economico è tuttavia sempre caratterizzato da un alto livello di competitività. A fronte di un’evoluzione che vede ristagnare il saldo della popolazione residente, la concorrenza – sia di superfici di vendita che online – continua ad aumentare. Il Ticino è inoltre la regione più toccata dal turismo degli acquisti, fenomeno che ha un effetto negativo sull’andamento del fatturato delle insegne attive sul territorio, situazione comprovata dai due studi pubblicati da SUPSI e HSG nella seconda metà del 2025.

Migros Ticino, invece, ha riportato una flessione del proprio fatturato del 10,2% rispetto all’anno precedente. Ciò è dovuto principalmente a cinque fattori (in ordine di importanza): alla chiusura di importanti punti di vendita della nostra Cooperativa per ristrutturazione, alla cessione / uscita dai mercati specializzati, all’aumento del turismo degli acquisti, alla contrazione della spesa media dei consumatori e al forte abbassamento dei prezzi di vendita dei prodotti «PREZZO BASSO», non completamente compensato dal sensibile aumento dei volumi.

Nel corso del 2025, Migros Ticino ha completato il processo di dismissione delle attività non in linea con la strategia della Comunità Migros. La vendita di Micasa, SportX, Do it + Garden e OBI ha segnato il completamento della razionalizzazione del portafoglio avviata nel 2024, comportando tuttavia una riduzione del fatturato rispetto all’anno precedente. Va sottolineato che il fatturato di Migros Ticino per il 2025 include, per l’ultima volta, le quote delle aziende cedute fino alla data del passaggio di proprietà. I Mercati specializzati sono stati dismessi nel corso del 2025, registrando una flessione del fatturato di -69.3% per -22.2 milioni di franchi, rispetto all’anno precedente. Chiudono con una cifra d’affari complessiva di 9.9 milioni di franchi, contro i 32.1 milioni di franchi dell’anno 2024. La cessione di tre punti di vendita legati al settore del fai-da-te a OBI e Bauhaus si è conclusa con particolare successo, garantendo anche in futuro il gettito immobiliare in termini di affitti in tre immobili di proprietà della nostra Cooperativa.

I supermercati hanno registrato una flessione di 20.7 milioni di franchi e del -6.1% rispetto all’anno precedente, realizzando una cifra d’affari complessiva di 321.5 milioni di franchi. Pur se necessari per rivitalizzare la rete di vendita, i lavori di rinnovo hanno avuto un impatto negativo sulla cifra d’affari della Cooperativa. In particolare, il cantiere di Serfontana, conclusosi nel mese di marzo, e quello del Centro commerciale di Locarno, che ha necessitato di importanti interventi strutturali e la conseguente chiusura totale delle attività per poco meno di dieci mesi. Il rinnovato Migros City Center Lago di Locarno ha riaperto il 16 ottobre.

Il settore gastronomia di Migros Ticino ha registrato un leggero aumento del 1.0% rispetto all’anno precedente, realizzando una cifra d’affari complessiva di 15.2 milioni di franchi.

La Cooperativa Migros Ticino ha realizzato un fatturato complessivo di 361.8 milioni di franchi, inferiore di 41.1 milioni di franchi rispetto all’anno precedente, pari a un calo del 10.2%. Questa contrazione ha avuto un impatto negativo sul risultato operativo (EBIT=risultato operativo prima degli interessi e delle imposte) che si è attestato a -19.2 milioni di franchi. La vendita di alcuni formati dei Mercati specializzati ha generato ricavi pari a 11.5 milioni di franchi, contribuendo a migliorare il risultato prima delle imposte (EBT), che si è attestato a -7.7 milioni di franchi, mentre la perdita d’esercizio è di -8.0 milioni di franchi.

SITUAZIONE FINANZIARIA

Il cash flow operativo generato, pari a 2.3 milioni di franchi, ha permesso di finanziare solo parzialmente gli investimenti complessivi 18.1 milioni di franchi effettuati nell’esercizio. La somma di bilancio è aumentata passando da 140.6 a 152.4 milioni di franchi. La quota di capitale proprio è diminuita dal 42.3% al 33.8%, e in valore assoluto il capitale proprio presenta un totale di 51.5 milioni di franchi contro i 59.5 milioni di franchi dell’anno precedente.

SITUAZIONE DEL PERSONALE

Al 31.12.2025 Migros Ticino conta 887 unità di lavoro a tempo pieno, in riduzione di 92 unità rispetto all’anno precedente (979 collaboratori). Questa evoluzione è dovuta principalmente al contesto descritto nell’andamento generale, in particolar modo all’uscita dai mercati specializzati, che ha potuto essere realizzata senza alcun licenziamento.

STATO DELLE ORDINAZIONI E DEI MANDATI E ATTIVITÀ DI RICERCA E SVILUPPO

Operando nel commercio al dettaglio, la Cooperativa non ha né ordinazioni né mandati rilevanti da commentare e non svolge attività di ricerca e sviluppo.

EVENTI STRAORDINARI

Il bilancio annuale 2025 risente di significativi effetti straordinari legati a operazioni strategiche per ottimizzare le attività aziendali. Tali effetti derivano principalmente dalla cessione dei mercati specializzati di Migros, che sono stati dismessi in modo definitivo con conseguente chiusura oppure cessione dei punti di vendita. Questi fattori hanno inciso sui risultati di tutte le co-operative della Comunità Migros, inclusa Migros Ticino. Inoltre, un altro effetto straordinario riguarda il settore dei supermercati di Migros Ticino, dove la Cooperativa sta effettuando importanti investimenti per rivitalizzare le filiali, colmare il ritardo accumulato negli anni ed espandere la rete di vendita, con importanti investimenti in 21 progetti di varia importanza.

VALUTAZIONE DEI RISCHI

La Cooperativa dispone di un processo di gestione dei rischi. Il comitato di direzione (CD) informa regolarmente il consiglio di amministrazione (CdA) sulla situazione di rischio dell’impresa. Quest’ultimo assicura che la valutazione dei rischi abbia luogo nei termini opportuni e adeguati. In base a un’analisi sistematica della situazione, CdA e CD hanno identificato i rischi potenziali, valutato le probabilità che si avverino, così come le possibili conseguenze finanziarie. Appropriate misure adottate dal CdA permettono di evitare, diminuire o arginare questi rischi. I rischi potenziali che devono essere sopportati dalla Cooperativa vengono costantemente sorvegliati. Durante la verifica annuale della strategia aziendale il CdA considera e valuta adeguatamente i rischi potenziali. Il CdA ha effettuato la valutazione annuale il 10 ottobre 2025.

PROSPETTIVE

Nel prossimo futuro la Cooperativa Migros Ticino si concentrerà fortemente sul core business, costituito da supermercati e ristorazione. L’attività della nostra azienda sarà influenzata dall’implementazione della nuova strategia per i supermercati Migros, elaborata da Migros Supermercati SA (MSM) e dalle cooperative regionali. Sarà di primaria importanza aumentare la cifra di affari, migliorare l’efficienza e la redditività nel core business, applicando i processi e le direttive di lavoro MSM, che mirano alla business excellence, nella quale risiede un considerevole potenziale di miglioramento.

La strategia locale di Migros Ticino «Transizione & Allineamento» manterrà la sua validità, poiché risulta in linea con l’orientamento generale della strategia MSM per i supermercati Migros. Nel quadro dell’orientamento al cliente, la ristrutturazione dei punti vendita attempati, l’aumento della capillarità della rete di vendita e il miglioramento dell’accessibilità alle nostre filiali restano di grande importanza. Nel corso del 2026 la Cooperativa aprirà due nuovi supermercati di prossimità VOI Migros Partner. Non da meno sono da prevedere ulteriori cambiamenti legati ai progetti strategici nazionali di ottimizzazione in corso, che contribuiranno a standardizzare le attività amministrative e nei supermercati e a ridurre i costi.

La collaborazione logistica con Migros Lucerna, che fa capo al progetto INSIEME MLM, a inizio 2026 entrerà in una nuova fase, con il passaggio delle responsabilità tecnica dei trasporti della Cooperativa Migros Ticino a Migros Lucerna. Questo comporta che le attività di pianificazione, coordinamento e gestione dei trasporti su rotaia e su gomma saranno centralizzate presso Migros Lucerna. Il trasporto delle merci dalla centrale di Sant’Antonino ai punti vendita della Svizzera italiana continuerà a essere gestito da Migros Ticino.

Questa collaborazione si arricchirà ulteriormente: dal 1° gennaio 2026 la responsabile di Migros Ticino per la Gestione della qualità / Assicurazione qualità svolgerà la stessa funzione anche per Migros Lucerna, sulla base di un mandato di prestazione.