Una visita ai nostri partner

Quando Gottlieb Duttweiler fondò la Migros nel 1925, puntò su un’idea rivoluzionaria: acquistare direttamente dai produttori, senza intermediari, per offrire ai suoi clienti prezzi equi.

Migros lavora ancora oggi secondo questo principio. In India, un team di 25 collaboratori Migros acquista direttamente da produttori accuratamente selezionati i prodotti che poi vanno a finire sugli scaffali di Migros, Denner e Digitec Galaxus.

Per conoscere le persone che stanno dietro ai nostri prodotti, il CEO della Migros Mario Irminger ha visitato l’ufficio in India. Ha fatto il giro del Paese con un tuktuk, un’auto elettrica e un aereo di linea per gettare un’occhiata dietro le quinte. Nelle fabbriche tessili, nei vigneti, nelle produzioni sostenibili e in una scuola nata da questa importante collaborazione.

1a tappa
Dove vengono realizzati i nostri pigiami

Tiruppur, una vivace città dell’India meridionale, è considerata il cuore dell’industria tessile. Nei corridoi di Hero Fashion, le persone si muovono avanti e indietro tra macchine da cucire, balle di tessuto e cartoni, cucendo i capi che presto approderanno sugli scaffali svizzeri.

Quando fondò la sua azienda nel 1989, Sundar Murthy  iniziò con sette macchine da cucire. Oggi l’azienda conta 850 dipendenti che si occupano dei vari processi, dalla coltivazione del cotone alla trasformazione dello stesso in pigiami o biancheria intima, compresi – da 30 anni – quelli con l’etichetta «Migros».

«Noi e la Migros condividiamo gli stessi valori», afferma Murthy, «Invece della massimizzazione dei profitti preferiamo occuparci del benessere delle persone e del pianeta».

I suoi abiti soddisfano il rigoroso standard internazionale GOTS per le fibre naturali coltivate biologicamente e l’elettricità utilizzata proviene quasi interamente dall’energia solare ed eolica. Le condizioni di lavoro e gli standard ambientali sono monitorati regolarmente, anche da ispettori del laboratorio Migros SQTS, che effettuano controlli senza preavviso. Ma la discussione resta aperta: se noi occidentali possiamo permetterci tanti vestiti, relativamente economici, è solo perché le sarte qui in India lavorano otto ore al giorno, sei giorni alla settimana, per poche centinaia di franchi al mese.

All’interno della fabbrica tessile di Tiruppur (Dorer)

2a tappa
Una scuola con 1185 «Migros Kids»

A mezz’ora d’auto dalla fabbrica tessile troviamo un muro di pietra blu con la scritta «MIGROS K.I.D.S SCHOOL». Alunni e insegnanti si sono radunati in cortile, pronti per la visita dalla Svizzera. Bambine e bambini indossano uniformi scolastiche colorate con la scritta «MIGROS KIDS» sulla schiena. Sono 1185, di età compresa tra i 6 e i 16 anni.

La scuola Migros, situata nel cuore dell’India, fu fondata nel 1988, quando nella regione non c’erano praticamente opportunità di istruzione e molti bambini lavoravano nelle fabbriche tessili. Migros elaborò un progetto scolastico di concerto con gli imprenditori locali. I genitori non ne furono tutti subito convinti: se i bambini avessero smesso di lavorare per andare a scuola, ciò avrebbe pesato sul bilancio familiare.

Oggi, tutte le aziende tessili che producono per la Migros forniscono un contributo alla scuola per ogni capo di abbigliamento prodotto. Dalla fondazione della scuola, più di 30’000 bambini hanno ricevuto un’istruzione; molti hanno poi proseguito gli studi e trovato un lavoro qualificato. Tre degli attuali insegnanti sono stati loro stessi alunni della scuola.

Il CEO di Migros durante la visita alla scuola indiana (Dorer)

3a tappa
Foglie di palma e artigianato

Nel padiglione fa caldo e si respira il dolce profumo di foglie di palma essiccate. L’azienda Magnus, situata in una regione rurale dell’India, produce piatti monouso a base vegetale, un’alternativa sostenibile alle stoviglie di plastica. In Svizzera, probabilmente li conoscono tutti, ma quasi nessuno sa quanto lavoro stia dietro a ogni piatto prima che arrivi sui buffet delle nostre feste. Gli agricoltori locali forniscono le foglie di palma, dopodiché più di un centinaio di collaboratori pressa ogni singola foglia grazie a macchinari e al calore, realizzando dei piatti. Questi saranno poi lasciati asciugare e lucidati accuratamente a mano. L’azienda fu fondata venticinque anni or sono come start-up da due fratelli, e oggi fornisce ben diciannove prodotti a Migros, tra cui piatti, insalatiere e vassoi – ciò corrisponde circa al dieci per cento del fatturato aziendale.

4a tappa
Nel vigneto

L’aereo a elica di una compagnia aerea indiana low-cost porta la delegazione Migros a nord, nel distretto di Nashik. L’azienda ospitante Mahindra non è attiva solo nel settore agricolo, ma produce anche auto elettriche per il mercato indiano: per questo per la campagna si parte grazie all’energia elettrica. Sebbene Migros rappresenti solo l’1% circa della produzione totale di questo produttore, l’accoglienza è straordinariamente calorosa, con corone di fiori, rituali di candele e foto di gruppo.

5a tappa
Un pezzo di Svizzera a Delhi

Nel cuore di Delhi è possibile ammirare il centro storico di Zurigo, raffigurato su una parete della sala relax dell’ufficio acquisti, dove venticinque indiani lavorano con grande passione per Migros, Denner e Digitec Galaxus. La sala riunioni è decorata con le immagini di uno dei primi camion Migros e, naturalmente, ovunque ci sono prodotti che il team ha acquistato per la Svizzera in India: dal latte di cocco M-Budget ai gamberetti e ai guanti in lattice. «Siamo orgogliosi di acquistare per la Migros e siamo sempre felici quando arriva un altro ordine», afferma la responsabile dell’ufficio Gargi Kumar.

6a tappa
La notte degli Oscar per i produttori Migros

Migros ha invitato i suoi cinquanta fornitori indiani a Nuova Delhi per incontrarli finalmente di persona. Grazie a Bollywood, tutti conoscono la Svizzera poiché alcune scene dei film indiani sono ambientate a Interlaken o Lucerna. Sebbene gli indiani e le indiane – a fronte di una popolazione complessiva di 1,4 miliardi di persone – siano abituati a cifre e dimensioni completamente diverse, sono comunque impressionati dal fatto che la Migros sia il più grande datore di lavoro privato in Svizzera e che impieghi quasi 100’000 persone. Nel suo discorso il CEO Mario Irminger ha dichiarato nel suo discorso: «L’India è un mercato di approvvigionamento strategicamente molto importante per noi. La vostra competenza, la vostra affidabilità e il vostro spirito imprenditoriale sono indispensabili per noi».

In seguito, la sala si trasforma in una sorta di notte degli Oscar indiana: si tengono discorsi elogiativi e si assegnano trofei: per l’innovazione, la sostenibilità e le partnership a lungo termine. Migliaia di chilometri separano la Svizzera da Tiruppur, Nashik e Nuova Delhi. Ma ogni pigiama, ogni piatto, ogni grappolo d’uva raccontano la stessa storia: quella di persone che mettono molta cura, impegno e responsabilità nei prodotti che consumiamo in Svizzera. Per la Migros, la visita in India non riguarda solo l’acquisto di prodotti sostenibili e di alta qualità. È piuttosto sinonimo di partnership, equità e opportunità.

«Noi e la Migros condividiamo gli stessi valori: invece di massimizzare i profitti, ci preoccupiamo di più del benessere delle persone e del pianeta».